Política de privacidade

Esta política descreve, em linguagem clara, como Catarina Nábya — Arquitetura & Interiores trata os dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador e encarregado

O controlador dos dados, nos termos do art. 5º, VI da LGPD, é Catarina Nábya — Arquitetura & Interiores, profissional autônoma com base em Parauapebas — PA, Brasil. A própria Catarina Nábya atua como encarregada (DPO) pelo tratamento de dados. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, exercício de direitos ou reclamações, escreva para projetos@catarinanabya.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para responder seu contato:

• Formulário de contato: nome, e-mail e o conteúdo da mensagem que você envia voluntariamente.
• Dados de navegação: métricas anônimas e agregadas de uso (páginas visitadas, dispositivo, origem do acesso) por meio de analytics que não identifica pessoas.
• WhatsApp e e-mail diretos: as informações que você compartilhar voluntariamente nesses canais.

Não solicitamos nem armazenamos dados sensíveis (CPF, RG, dados de saúde, financeiros, biométricos) por meio do site.

3. Finalidade do tratamento

Os dados informados no formulário são usados exclusivamente para (i) responder seu contato, (ii) elaborar e enviar propostas comerciais quando solicitadas, (iii) conduzir eventual relação contratual e (iv) cumprir obrigações legais. Não utilizamos seus dados para perfilamento, publicidade segmentada ou repasse comercial a terceiros.

4. Base legal

O tratamento ocorre com base nas seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Consentimento (inciso I) — ao enviar o formulário ou iniciar contato voluntariamente.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (inciso V) — para elaboração de propostas e prestação de serviços.
• Legítimo interesse (inciso IX) — para métricas agregadas de uso do site, sempre respeitando suas expectativas e direitos.

5. Compartilhamento e operadores

Para operar o site, contamos com prestadores de serviço (operadores, nos termos da LGPD), que tratam dados apenas conforme nossas instruções e sob cláusulas de confidencialidade. Esses fornecedores cobrem funções técnicas como hospedagem do site, métricas anônimas de uso e entrega transacional dos e-mails enviados pelo formulário.

A relação atualizada de operadores e suas finalidades pode ser solicitada a qualquer momento pelo e-mail projetos@catarinanabya.com.br. Não comercializamos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing.

6. Transferência internacional de dados

Os operadores acima podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. A transferência ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, com base em garantias contratuais oferecidas pelos próprios fornecedores e em padrões de segurança reconhecidos internacionalmente.

7. Cookies

Este site utiliza apenas cookies estritamente funcionais (preservar preferências de navegação) e métricas anônimas de uso. Não utilizamos cookies de publicidade, remarketing ou rastreamento entre sites. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida — incluindo TLS/HTTPS em todas as comunicações, acesso restrito por autenticação multifator às caixas de e-mail e ferramentas administrativas, e revisão periódica das permissões de acesso.

9. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, os direitos previstos no art. 18:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer direito, escreva para projetos@catarinanabya.com.br. Responderemos em até 15 dias.

10. Retenção

Mensagens enviadas pelo formulário ficam arquivadas pelo período necessário ao atendimento da finalidade — em geral, até 24 meses após o último contato. Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal, contratual ou para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 16 da LGPD).

11. Crianças e adolescentes

Este site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos conscientemente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão eliminados imediatamente.

12. Reclamações à ANPD

Se você entender que o tratamento dos seus dados está em desacordo com a LGPD, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo canal oficial em gov.br/anpd.

13. Alterações

Esta política pode ser revisada periodicamente. Quando houver alteração relevante, publicaremos a nova versão nesta página com a respectiva data de atualização. Mudanças materiais serão comunicadas pelos canais disponíveis quando houver tratamento ativo dos seus dados.